A CoolSilverChic effettuiamo le nostre spedizioni attraverso diverse agenzie a seconda del punto di consegna, utilizziamo agenzie come Nacex, SEUR, Correos Express, ecc. In alcuni ordini, per ragioni logistiche, potranno essere utilizzati altri corrieri più adatti a quella specifica spedizione.

• I costi specifici di ciascuna spedizione dipenderanno dal peso totale dell'ordine e dalla destinazione e verranno dettagliati prima della conferma dell'ordine.
  
  
• La spedizione gratuita costa 60 euro netti (dazi e tasse esclusi), l'importo per un ordine gratuito dipenderà dalla zona di spedizione.
  
  
• La consegna si considera effettuata quando il corriere ha consegnato i prodotti a disposizione del cliente e il cliente ha firmato il documento di contratto di consegna. Il cliente sarà tenuto a controllare e verificare lo stato dei prodotti ed esporre nel documento di consegna ogni reclamo eventualmente giustificato.

TERMINI DI CONSEGNA:

Il tempo di consegna per i prodotti in stock nella Penisola Iberica è di 48/72 ore dall'uscita dell'ordine dalle nostre strutture (per altre destinazioni consultare). In caso di esaurimento scorte, il tempo di consegna stimato sarà compreso tra 7 e 10 giorni. Per tempo di consegna si intende la partenza della merce dai nostri magazzini, ed il ritardo del mezzo di trasporto non è imputabile a CoolSilverChic. Al momento della conferma dell'ordine sarai informato di qualsiasi prodotto esaurito o fuori produzione e potrai modificare o annullare l'ordine in tutto o in parte.

AVVISO IMPORTANTE CONSEGNA:

Controlla lo stato dell'ordine al momento della consegna e prima che il corriere parta. Se verifichi che uno qualsiasi degli articoli è danneggiato (graffiato, rotto, bagnato...), annotalo sulla bolla di consegna dell'agenzia e contattaci entro 24 ore per elaborare il reclamo. Se la verifica non è possibile, annotare sulla bolla di consegna “IN ATTESA DI REVISIONE”.

Se ricevi un articolo difettoso (mancano accessori, non funziona...), devi contattarci per elaborare il cambio con un nuovo articolo entro un periodo non superiore a 48 ore dal momento della consegna. La spedizione sarà a carico di CoolSilerChic. Se al ricevimento dell'ordine risulta presente un articolo che non corrisponde a quello richiesto, è necessario contattarci per elaborare la modifica entro un periodo non superiore a 48 ore dal momento della consegna. Dopo la scadenza, l'ACQUIRENTE sarà responsabile delle spese di spedizione ai nostri magazzini. In entrambi i casi, l'oggetto in questione verrà prima ritirato e, dopo averne verificato lo stato, verrà spedito quello nuovo.